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  運營管理提升的長期目標是實現運營管理水平對市場的良性互動，實現企業的體系化運行，老板在與不在，企業照常良性運轉，實現企業從人治到法治的過渡。但這是一個長期的過程，2016年，主要應該聚焦于哪里呢？
    一、關鍵人到位。物色一名合適的運營總監，明確其職責，明確運營總監與橫向部門的關系，明確運營總監與業務系統中的后臺的管理關系。
    二、簽訂年度目標責任制。針對關鍵人員高目標、高壓力、高激勵，過程中考慮關鍵人員的三個方面：是否勇于承擔目標、是否圍繞目標創新性思考并形成有效的經營思路、是否圍繞經營思路細化為可執行的措施。
    三、管理抓手到位。一季度優化完畢公司的計劃統計體系，含職責、流程、制度、表單。
    四、月度盤思路。管理為業務服務，為管理而管理沒有意義，以會議的形式，每月一次，由直接上級對直接下級盤思路，重點是找到促進業務增長、成本降低、質量提升的關鍵點，將這些關鍵點納入計劃，用計劃這一工具去推動關鍵點的逐步完善，從而驅動企業對商業模式、市場機會更好的把握。
    五、月度工作復盤。工作復盤五步法：第一步、工作目標：清晰、定量說明需要復盤的工作成果輸出物、時間安排、評價標準等。第二步、工作結果：對照工作目標客觀描述工作的完成結果。第三步、工作程序：如實描述工作的各個環節，包括人員、時間、做了什么工作、用什么方式手段、產生了什么成果或后果。第四步、問題查找：對照工作完成情況和工作程序，總結存在的問題。